“春雷响，万物长”“朝霞不出门，晚霞行千里 ”。从古至今，人类的生产生活与气象变化有着千丝万缕的联系。

地铁行业亦不例外，气象变动始终如影随形，影响客流变化，关乎行车安全。

2022年6月，交通运输部印发的《关于切实做好城市轨道交通防汛防涝工作的通知》，明确提出，运营单位要强化与气象等部门信息沟通，逐步推动暴雨、台风、强对流天气等预警信息接入城市轨道交通线网控制中心，加强应急值守，密切跟踪雨情水情汛情灾情发生发展变化情况。

这意味着，在科学技术日新月异的今天，运用科技解决气象问题，真正做到准确预判气象的变化，规避地铁面对的各种“未知”，尽可能将风险前置，无疑将会推动地铁更安全、更高效的运行。

 

气象服务

守护地铁安全不可忽视

近年来，随着厄尔尼诺和拉尼娜等异常气象的频现，台风、暴雨、暴雪、高温等极端气象灾害趋于常态化，引发全球地铁险性事件屡见不鲜。

2021年6月-7月，俄罗斯莫斯科、美国纽约、英国伦敦等地相继遭遇暴雨，导致地铁被淹、乘客被困。在国内，近几年因极端暴雨导致的城市内涝、河流洪水、山洪滑坡等多灾频发，给地铁等公共运营单位及人民群众带来巨大损失。

地铁行业的防灾避灾，虽然离不开气象部门提供的公共天气预报信息，但更需要有指导性强的专业气象数据的支撑。

事实上，我国地铁行业在获取气象信息方面，手段仍较为传统，对于极端灾害天气的监测预警和应急响应，存在监测手段较为传统、预警信息精准性不足、气象类专业服务及专业设备应用尚未普及等问题，不仅耗费大量的人力、物力，且难以保障极端天气下的应急决策。

为了突破这一困境，业内部分运营单位已积极探索，开展与商业气象服务公司的深度合作，构建专业的气象服务平台，深挖基于大数据、人工智能的气象服务为地铁带来的新价值。

以某城市地铁与墨迹天气的合作为例，双方共同构建的软硬件一体化气象服务平台，打破了原有地铁信息和气象信息之间的屏障，能够让一线运营人员通过平台清晰直观了解地铁运营过程、气象变动影响及其涉猎范围，并将整个地铁线路站点位置、沿线天气、应急预案、一线抢险以及全场景预警等相结合，为该地铁提供了一个高精度、多场景覆盖的气象服务指导平台。

墨迹天气地铁气象服务平台

据了解，该平台自今年5月正式上线运行以来，顺利通过了过去两个月汛期5次高强度降水的考验，成功完成验收，目前平台使用人数已覆盖城市地铁1万余名工作人员。

地铁企业携手墨迹天气，无疑将开启地铁行业探索气象服务的新范式。

深挖气象服务价值最大化

 

据悉，墨迹天气是国内最早且最大的商业气象服务公司，目前已拥有超过7亿装机客户，月度活跃用户达1.6亿。自2016年开始布局B端市场，截至目前，墨迹天气已服务超过20多个分支行业的200多家B端用户，覆盖轨道交通、高速公路、物流、末端配送、车联网、航空、海运、户外赛事、能源、农业、保险等相关行业。

基于在B端市场7年的深厚沉淀，以及拥有十几年公开的专业气象数据、用户反馈数据以及社会化观测数据，墨迹天气深入挖掘地铁气象数据、气象咨询和气象服务，以产品组合的方式提供打包服务，实现对地铁行业全局全量的气象态势监测，精准快速的气象预警防控，数据驱动的气象风险研判，多端联动的信息自动发布等，实现事前、事中、事后全链条的决策支持，助力地铁应对气象灾害风险，提升运营效率。

具体而言，墨迹天气为地铁行业量身打造的气象服务平台，具有如下四大场景价值。

• 第一，在日常应用场景下，基于所有软硬件一体可视化站点，通过数据平台层，一线运营人员可以实时查看天气监测、历史信息以及预报信息，为地铁运营提供高精度的准确性、超时间范围的精细化数据；

• 第二，当遭遇极端天气时，地铁运营方可通过钉钉及时推送有效的预警信息，并通过平台进行实时提醒；

• 第三，在应急抢险场景下，管理人员可通过气象服务后台，及时高效查看所有人员的签到和物资情况，并实现物资和应急人员的高效统一调度；

• 第四，在极端天气发生前和发生中，平台能自动生成具有指导性意见的气象报告，形成针对大风、高温、低温、暴雨、暴雪、雷暴等高影响天气下所有场景的定性、定量以及演变趋势与应急预案，包括提前一周、三天、一天气象风险提醒，以及提前6小时、3小时、1小时的临近预报，报告内容专业化、场景化，可让不懂气象、只懂运营的一线人员，直观了解气象报告的指导性建议，实现高效调度和对应急预案的掌控。

在墨迹天气看来，B端市场的服务不能局限于标准化的气象监测，更需要深入行业，了解行业对气象的需求。因此，在与该地铁的合作中，墨迹天气秉承“成就客户、专业求真、创新卓越、开放合作”的核心价值观，坚守长期主义，建立了面向地铁行业的气象运营和保障团队，力求做到及时的需求收集和24小时问题反馈。

轨道交通市场，是墨迹天气未来B端市场布局中极为看重的垂直细分领域。它将以城市地铁项目为契机，打造轨道交通气象服务样板工程，力图做深做透轨道交通行业。

气象+地铁

充满想象的未开垦之地

从长远来看，全球气温升高已成为不可逆的趋势。联合国环境规划署指出，与前工业化时代相比，地球已经上升了1.1℃，未来还将持续升高。全球气温上升，导致大气中所含水分增加，这表明，未来发生极端降雨天气事件的概率也大大提高。

因此，提升对未来气象变化的风险评估和预判能力，加大气象服务平台的建设，为地铁安全平稳运营提供精细化的决策服务，将越来越成为行业的一种刚需。

但在墨迹天气看来，地铁气象服务的价值，远不止于此，其是充满想象力的未开垦之地，无论是规划设计、运营和运维，气象服务还将在多个环节发挥价值。

比如，在运营层面，结合地铁营运数据，在暴雨、暴雪等恶劣天气场景下提供精确到分钟级的地铁营运策略调整、地铁运力评估分析、雨衣等应急物资筹备数量等相关方案，以优化地铁的调度，提高列车运行效率。

在运维层面，基于气象预报，为地铁设备运维时间窗口提供策略建议，保障设备在最佳状态下运行，可以延长设备使用寿命，减少因设备故障导致的运行中断。

在规划设计层面，可以针对长期气候变化进行深度分析，为地铁线路规划和建设提供科学依据，以保障未来地铁系统能够应对气候变化带来的挑战。

此外，面向C端市场，将气象信息整合于地铁乘客能够直接触达的C端产品中，为旅客提供出行建议和预警，可以进一步提升乘客的出行体验，增强乘客粘性。

拥有海量数据的底层支撑，并对气象大数据、人工智能、机器深度学习等技术的精湛研究和掌控，这将是墨迹天气在地铁行业取得长远发展的底气。

“天有不测风云。”时至今天，如何用有效手段对抗自然灾害是轨道交通行业必须长期坚持探索的一个重要议题。

面向未来，在市场机遇和完善的底层技术支撑下，墨迹天气将以“成为全球领先的气象服务企业”为愿景，以“开启世界新气象”为使命，坚持B端、C端双向驱动，不断完善技术架构、精进产品业态，深挖地铁气象技术和应用场景，为地铁行业的安全、高效和可持续发展保驾护航。